A comunicação é um processo, não um fim. Por meio dela, inspiramos pessoas, delegamos tarefas, elogiamos e apresentamos feedbacks para a melhoria contínua. Líderes capazes de se comunicar de maneira eficaz com seus clientes e funcionários contribuem, e muito, para o sucesso das organizações. Quer transformar a comunicação de seus líderes e liderados em um fator chave para o sucesso da sua equipe? Desenvolva a comunicação verbal e não-verbal.
- Cultivando habilidades verbais
- Dando feedback ao seu funcionário
- Vínculo não-verbal
- Criando relações, saber ouvir