Propõe compreender a dinâmica dos processos de gestão da comunicação nas empresas.
As relações que as organizações cultivam com seus públicos são diversificadas e se multiplicam.
Esses processos evoluem e transformam a realidade organizacional.
Novas práticas de gestão podem ser instituídas quando se valida a comunicação estratégica.
- Estratégias e a abordagem comunicacional
- Desenhando a estratégia comunicacional
- Definindo o problema e criando as estratégias
- Preparando a organização para a prática da estratégia
O conceito estratégia como prática comunicacional, cunhado por Marlene Marchiori e Sergio Bulgacov, é debatido com os participantes por meio de dinâmicas que ampliem o conhecimento em experiencias compartilhadas. Esse conceito nasceu de um trabalho de mentoria desenvolvido junto a equipe de comunicação do PTI – Parque Tecnológico Itaipu – Brasil, na época coordenado por Daniela Veronezi, publicado internacionalmente,