As descobertas deste livro permite mapear de forma profunda as diversas relações que são produzidas em um ambiente empresarial e que se fundamentam nas perspectivas como: visão, missão, políticas e valores; liderança e poder; linguagem e símbolos; comunicação organizacional e suas áreas, redes formais e informais, caminhando em direção à comunicação estratégica; aprendizagem e conhecimento; inovação e mudança organizacional.