A disciplina da comunicação estuda métodos e técnicas para informar, motivar e engajar os colaboradores de maneira efetiva para garantir que os objetivos planejados serão alcançados. Como explica a doutora em Ciências da Comunicação, Marlene Marchiori, em entrevista ao portal Universia,
“As ações da empresa devem ter sentido para as pessoas – sendo necessário que encontrem no processo de comunicação as justificativas para o seu posicionamento e comprometimento”.
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